NS홈쇼핑 서비스기획 자기소개서 (1)

1. 왜 NS홈쇼핑에서 서비스기획 직무를 지원하게 되었는지 본인의 동기와 계기를 구체적으로 서술해 주세요.

고객이 필요로 하는 가치를 빠르게 파악하고 이를 실현하는 과정에 큰 흥미를 느껴 자연스럽게 서비스기획 분야에 관심이 생기게 되었습니다. 특히, 온라인과 오프라인이 결합된 유통 분야에서 고객과의 소통이 중요한데, 이 점이 강점과도 잘 맞아 떨어졌다고 생각합니다. 학창 시절부터 사람들과의 소통이 즐거웠고, 이를 통해 고객 중심의 사고방식을 키울 수 있었던 것이 서비스기획에 매력을 느끼게 된 큰 계기입니다. 이후 대학에서 다양한 프로젝트를 진행하며, 고객의 요구를 분석하고 그에 맞는 서비스를 설계하는 과정에 몰입하게 되었습니다. 특히, 작은 아이디어 하나가 많은 사람들에게 긍정적인 변화를 가져올 수 있다는 사실을 실감하며 더욱 서비스기획에 매력을 느끼게 되었습니다. 정보기술과 고객 경험에 대한 관심이 꾸준히 쌓여가면서, 이러한 두 분야를 결합하는 것이 서비스기획의 핵심임을 깨달았습니다. 여러 인턴 경험과 공모전 참여를 통해 사용자 중심의 서비스 설계 프로세스를 체득했고, 높은 완성도를 위해 끊임없이 사용자 피드…