TheK교직원나라 기획자 자기소개서

1. 본인이 기획자로서 문제 해결에 기여했던 경험을 구체적으로 서술하시오.

이전 프로젝트에서 사용자 경험을 크게 향상시키기 위해 모바일 애플리케이션의 일정 관리 기능을 개선한 경험이 있습니다. 당시 사용자들이 일정을 등록하거나 수정하는 과정이 복잡하고 불편하다는 피드백이 잦았으며, 이는 사용자들이 앱을 이용하는 빈도를 낮추는 요인으로 작용하고 있었습니다. 이러한 문제를 해결하기 위해 먼저 사용자들의 이용 방식을 면밀히 분석하였고, 다양한 사용자 인터뷰와 사용성 테스트를 통해 불편했던 부분을 파악하였습니다. 그 결과, 일정 등록 과정에서 몇 차례의 버튼 클릭과 불필요한 입력 단계들이 사용자들로 하여금 번번이 불편을 느끼게 하는 원인임을 발견하였고, 이를 개선하기 위해 모바일 인터페이스를 간소화하는 작업에 착수하였습니다. 기존에는 세 단계에 걸쳐 일정을 등록해야 했던 것을 한 화면에서 필요한 정보만 입력하게끔 구조를 바꾸었고, 자동완성 기능과 드래그 앤 드롭 기능을 도입하여 사용자가 직관적으로 일정을 수정하거나 변경할 수 있도록 하였습니다. 변경 후에는 사용자들의 일정 등록 시간이 절반 이상 단축되었으며, …