본문/내용
1. 본인의 직무 관련 경험과 역량을 구체적으로 기술해 주세요.
스포츠 용품 회사에서 영업지원 업무를 담당하며 고객과의 긴밀한 소통과 신속한 문제 해결에 강점을 가지게 되었습니다. 영업팀과 협력하여 신규 고객 유치를 위한 전략 수립과 기존 고객의 만족도를 높이기 위한 맞춤형 지원 업무를 수행하였으며, 고객의 요구사항을 분석하여 적절한 제품 제안과 서비스 제공을 통해 신뢰를 쌓는 데 최선을 다했습니다. 특히, 고객의 다양한 요청에 대해 신속하고 정확하게 대응하기 위해 내부 부서와 긴밀하게 협업하며 업무 프로세스를 개선하는 데 기여하였고, 고객의 피드백을 적극적으로 수집하여 제품 개선에 반영하는 일도 지속적으로 해왔습니다. 또한, 전시회 및 세미나 참석 경험을 통해 브랜드 인지도를 높이고 잠재 고객 확보를 위한 활동도 적극 수행하였으며, 대상 고객의 특성에 맞춘 맞춤형 제안서 작성과 프레젠테이션 능력을 키우는데 힘썼습니다. 이러한 경험들을 통해 고객의 니즈 파악 능력과 문제 해결 능력을 키우게 되었으며, 빠른 판단력과 적극적인 태도를 바탕으로 고객과의 신뢰 관계를 형성하는 데 강점을 가지게 되었습니다. 기획 단계에…