국민대학교 경영대학원 AI빅데이터MBA 자기소개서

1. 본인의 경력이나 경험 중 AI 또는 빅데이터와 관련된 사례를 구체적으로 기술하고, 이를 통해 어떤 성과를 얻었는지 설명하세요.

대기업의 데이터 분석팀에서 근무하며 고객 행동 데이터를 활용한 프로젝트를 수행한 경험이 있습니다. 당시 고객의 구매 패턴과 행동 데이터를 수집하여 빅데이터 분석 기법을 적용하는 과정에서 비정형 데이터와 정형 데이터를 통합하는 작업을 담당하였습니다. 처음에는 대용량 데이터 처리에 어려움을 겪었지만, 분산 처리 시스템인 하둡과 스파크를 도입하여 효율적으로 데이터를 정제하고 분석할 수 있었습니다. 이를 통해 고객 세분화 작업을 진행하였으며, 고객의 구매 빈도와 선호하는 상품군을 파악하는 데 성공하였습니다. 분석 결과를 바탕으로 맞춤형 마케팅 전략을 제시하였고, 그 결과 고객 재구매율이 눈에 띄게 향상되었으며, 연간 매출 증가에도 기여하였습니다. 또한, 고객 이탈 예측 모델을 개발하는 프로젝트에도 참여하였습니다. 과거 고객 행동 데이터와 관련 정보를 수집한 후, 머신러닝 기법인 랜덤포레스트와 딥러닝 기법을 활용하여 이탈 위험도를 예측하는 모델을 구축하였습니다. 이 모델은 고객별 이탈 가…