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1. 금호타이어의 데이터 분석 업무를 수행하면서 경험했던 구체적인 사례와 그 결과를 설명해 주세요.
금호타이어의 데이터 분석 업무를 수행하면서 가장 기억에 남는 경험은 시장 점유율 저하 문제에 대한 해결 사례입니다. 당시 시장 상황은 경쟁사들이 새로운 제품을 선보이면서 시장 점유율이 빠르게 감소하는 추세였으며, 이를 해결하기 위해 내부 데이터와 외부 시장 데이터를 종합적으로 분석하는 프로젝트를 진행하게 되었습니다. 판매 데이터를 수집하여 지역별, 제품군별 판매량 변화를 상세하게 분석하였고, 고객 피드백과 설문조사 데이터를 함께 검토하여 고객의 요구와 불만사항을 파악하였습니다. 이후, 경쟁사의 신제품 출시 시점과 마케팅 전략, 가격 정책 등을 고려한 외부 시장 데이터를 통합하여 경쟁 환경을 면밀히 분석하였으며, 이를 바탕으로 고객 세분화와 타깃 마케팅 전략을 수립하였습니다. 이 과정에서는 데이터의 수집과 정제, 분석뿐 아니라 시각화 작업도 중요하게 다루었습니다. 다양한 분석툴과 BI툴을 활용하여 대시보드를 개발하였으며, 이를 통해 경영진과 현장 영업팀이 실시간으로 시장 변화와 고객 요구를 파악할 수 있도록 지원…