남서울대학교 호텔외식서비스경영학과 자기소개서

1. 본인이 이 분야를 선택하게 된 계기와 이를 위해 어떤 노력을 해왔는지 구체적으로 기술하시오.

어릴 적부터 사람들과의 교류와 서비스 제공에 큰 관심이 있었습니다. 다양한 사람들과의 만남과 그들이 필요로 하는 것을 파악하고 돕는 과정에서 자연스럽게 서비스업에 대한 흥미를 가지게 되었습니다. 특히 호텔과 외식업 분야는 고객 만족을 최우선으로 하는 분야로서, 제 성격에 잘 맞는다고 느꼈습니다. 이 분야는 단순히 음식이나 숙박 서비스를 넘어 고객과의 소통과 세심한 배려가 중요한 만큼, 갖춘 친화력과 섬세한 마음이 잘 발휘될 수 있다고 생각하였습니다. 그런 생각으로 관련 분야에 대해 더 깊이 탐구하고 배워보기로 결심하게 되었습니다. 이 분야를 선택하기 위해 여러 방면에서 노력하였습니다. 다양한 외식 및 호텔 관련 직업 체험에 참여하였습니다. 인턴십과 봉사활동을 통해 고객 응대와 서비스 제공 과정을 직접 경험하며 실무 능력을 쌓으려고 노력하였고, 이를 통해 고객의 요구를 빠르게 파악하고 적절히 대응하는 능력을 길렀습니다. 또한, 외식업 관련 자격증 취득을 위해 관련 교재를 꾸준히 학습하였으며, 서비스 마인드와 위생 안전에…