네이버 Clova App 기획자 자기소개서

1. 본인의 개발 또는 기획 경험 중 네이버 Clova와 관련된 프로젝트 사례를 구체적으로 설명해 주세요.

네이버 Clova 오픈 플랫폼의 핵심 기능을 활용하여 사용자 중심의 대화형 서비스 개발에 지속적으로 참여하고 있습니다. 특히, 사용자 경험과 인공지능 기술의 접목을 통해 자연스럽고 효율적인 대화 환경을 제공하는 것이 목표였습니다. 이 과정에서 기존의 챗봇 구조를 개선하고, 보다 직관적이고 유연한 대화 흐름 설계를 위해 다양한 기획과 프로토타입 테스트를 수행하였습니다. 사용자 피드백 데이터를 분석하여 일반 사용자들이 가장 많이 질문하는 내용과 불편 사항을 파악하였고, 이를 바탕으로 대화 시나리오를 재구성하였습니다. 그 중에서도 특히 집중한 것은 더 자연스러운 언어 이해와 예상치 못한 질문에도 유연하게 대처하는 능력을 강화하는 것이었습니다. 이를 위해 Clova의 자연어 처리 엔진과의 연동 방식을 면밀히 검토하고, 사용자 입력에 따른 적절한 응답 컨텍스트 유지 방법을 연구하였습니다. 또한, 문맥 인식 능력을 향상시키기 위해 여러 프로토타입을 설계하여 반복적인 테스트를 수행하였고, 그 결과 사용자들이 자연스럽게 대화를 이…