넥슨커뮤니케이션즈 웹서비스관리운영 자기소개서

1. 본인의 웹서비스 운영 경험과 그 과정에서 해결했던 문제를 구체적으로 서술해주세요.

한 온라인 게임사의 웹서비스 운영팀에서 근무하면서, 안정적이고 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하는 데 중점을 두고 일해왔습니다. 주로 사용자들이 자주 이용하는 웹페이지와 API 서버의 안정적인 운영과 성능 향상을 위해 다양한 경험을 쌓았으며, 그 과정에서 여러 문제들이 발생했을 때 신속하게 해결하는 능력을 갖추게 되었습니다. 가장 기억에 남는 문제는 서비스 업데이트 시 서버 과부하로 인해 접속 장애가 발생한 적입니다. 해당 문제는 신규 기능 배포와 동시에 대량의 사용자 요청이 몰리면서 서버 자원이 급증해 발생하였는데, 고객 불만이 폭증하는 상황이었습니다. 당시 서버 부하 분산과 더불어 트래픽 예측을 통해 사전 대비책을 마련하는 것이 중요하다고 판단하였으며, 먼저 서버의 부하 분산 방식을 최적화하기 위해 로드 밸런서 구성을 점검하고 업그레이드하였습니다. 또한, 정책적으로 서버 증설을 신속히 추진하여 용량을 늘리고, 자주 발생하는 요청에 대한 캐시 전략을 강화하였습니다. 동시에, 사용자들이 접속하는 시기를 예측하여 배포 일정을 조율…