본문/내용
1. 본인의 데이터 분석 관련 경험과 성과를 구체적으로 기술해 주세요.
대학 시절부터 데이터 분석에 관심을 가지기 시작하여 관련 프로젝트와 인턴 경험을 통해 실무 역량을 쌓아왔습니다. 가장 기억에 남는 경험은 금융기관의 고객 데이터를 분석하여 고객 세분화 및 맞춤형 마케팅 전략 수립에 기여한 일입니다. 이 프로젝트에서 고객 데이터를 수집하고 정제하는 과정을 담당하였으며, 이를 위해 SQL을 활용하여 데이터베이스에서 필요한 정보를 추출하였습니다. 이후 Python과 pandas, numpy 라이브러리를 이용하여 데이터를 정제하고 결측값 처리, 이상값 제거 등의 전처리 과정을 수행하였습니다. 분석 단계에서는 군집분석 기법 중 K-평균을 사용하였고, 적절한 군집 수를 결정하기 위해 엘보우 방법을 활용하였습니다. 이 과정을 통해 고객을 여러 그룹으로 나누는 작업이 가능했고, 각 그룹에 맞춘 맞춤형 마케팅 전략을 제안하였습니다. 분석 결과, 고객 세분화를 통해 고객의 의사결정 패턴과 소비 특성을 파악할 수 있었으며, 이를 기반으로 캠페인 효과가 향상되고 고객 만족도도 높아졌다는 성과를 얻었습니다. 이후 이 프로젝트는 금융기관 내부 보고서로…