다음카카오 기획자 자기소개서

1. 본인이 기획자로서 수행했던 프로젝트 또는 업무 경험을 구체적으로 서술하고, 그 과정에서 본인이 담당했던 역할과 성과를 설명하세요.

수행했던 주요 프로젝트는 모바일 커머스 플랫폼의 사용자 경험 개선 작업입니다. 이 프로젝트는 기존 서비스의 문제점을 분석하고, 사용자 중심의 기획안을 도출하여 고객 만족도를 향상시키는 것을 목표로 진행되었습니다. 프로젝트 초기에는 고객의 피드백과 이용 데이터를 바탕으로 문제점과 개선 포인트를 구체적으로 파악하는 작업에 집중하였습니다. 이를 위해 고객 상담 기록, 이용 패턴 분석, 사용자 인터뷰 등을 실시하였으며, 그 결과 기존 화면 흐름이 복잡하고 정보 전달이 분산되어 있다는 점이 도출되었습니다. 이 정보를 토대로 사용자 시나리오를 재구성하고, 직관적이고 간결한 인터페이스 설계를 구상하였습니다. 기획자로서 전체 기획 방향을 설정하고, 디자인 팀과 개발 팀 사이의 커뮤니케이션을 조율하는 역할을 맡았습니다. 특히 사용자 인터페이스의 개편 과정에서는 사용자 편의성을 최우선으로 고려하여 메뉴의 구조를 단순화하고, 구매 과정 중 불필요한 단계들을 제거하는 작업을 주도하였습니다. 또…