대동대학교 호텔관광경영과 자기소개서

1. 본인의 호텔관광경영 분야에 관심을 갖게 된 계기와 이를 위해 어떤 노력을 해왔는지 구체적으로 서술하세요.

어느 순간부터 사람들과의 소통과 서비스의 중요성을 깊이 느끼게 되었고, 이를 통해 호텔과 관광 분야에 자연스럽게 관심을 갖게 되었습니다. 특히 다양한 문화와 사람들이 만공간에서 일하는 것에 매력을 느껴 대학 진학을 결정했고, 호텔관광경영에 대한 꿈을 키우기 시작하였습니다. 이에 따라 고객의 다양한 요구를 파악하고, 마음을 열어주는 서비스 능력을 기르기 위해 여러 노력을 기울였습니다. 가장 서비스 마인드 함양을 위해 관련 도서를 읽고, 호텔 산업의 전반적인 흐름과 고객 응대의 중요성을 깊이 공부하였습니다. 또한, 관광 안내소에서 자원봉사를 하면서 실제 관광객들을 응대하는 경험을 쌓았고, 이를 통해 고객의 눈높이에 맞춘 서비스와 친절한 태도를 자연스럽게 익힐 수 있었습니다. 뿐만 아니라, 영어와 일본어를 배우며 외국인 고객과 원활하게 소통할 수 있는 능력을 키우기 위해 학원 수업에 적극 참여하였으며, 영어회화 동아리 활동도 활발히 하였습니다. 이러한 언어 능력은 다양한 국적의 고객이 방문하는 호텔에서 보다 …