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1. 대한항공 모바일앱 디자인에 관심을 갖게 된 계기와 그 이유를 구체적으로 서술하세요.
대한항공 모바일앱 디자인에 관심을 갖게 된 계기는 일상생활 속에서 스마트폰을 활용한 편리한 서비스 경험이 점점 중요해지고 있다는 사실을 느끼면서부터입니다. 이전에는 여행 계획이나 항공권 예약 등을 PC를 통해서 주로 하였지만, 스마트폰이 보편화되고 난 후에는 언제 어디서든 손쉽게 여행 관련 업무를 처리할 수 있다는 점이 매력적이라고 느꼈습니다. 특히, 대한항공은 국내외를 연결하는 대표적인 항공사로서, 많은 사람들에게 신뢰와 품질을 제공하는 브랜드이기 때문에 그 모바일 앱이 얼마나 사용자 친화적이고 직관적이어야 하는지에 대한 관심이 자연스럽게 생기게 되었습니다. 또한, 모바일앱을 통한 사용자 경험이 고객의 항공 이용 만족도에 직접적인 영향을 미친다는 점에 주목하게 되었습니다. 사용자들이 빠르고 편리하게 원하는 정보를 찾고, 간단한 절차로 예약하거나 변경할 수 있는 환경이 조성된다면 고객의 재이용율이 높아지고, 브랜드에 대한 신뢰감도 더욱 쌓이리라 생각하였습니다. 이런 생각들이 제 디자인 관심사를 더욱 확고히 하는 계기가 …