더존비즈온 ERP 서버 운영 관리 자기소개서

1. ERP 서버 운영 및 관리 업무를 수행하면서 경험했던 가장 어려운 문제와 그 해결 과정을 구체적으로 서술하세요.

ERP 서버 운영 및 관리 업무를 수행하면서 가장 어려웠던 문제는 과도한 서버 부하로 인해 생산성 저하와 시스템 장애가 잦아졌던 상황입니다. 당시 서버의 CPU와 메모리 사용량이 급증하면서 일부 업무 처리 시간이 비상적으로 늘어나고, 이로 인해 사용자들이 작업을 진행하는 데 불편을 겪는 일이 반복되었습니다. 처음에는 서버의 사용량을 단순히 모니터링하고 일시적인 조치를 취하는 수준에 그쳤지만, 문제의 근본 원인을 파악하지 못하여 계속해서 재발하는 악순환이 이어졌습니다. 이 문제를 해결하기 위해 먼저 서버의 상세한 로그와 모니터링 데이터를 분석하였습니다. 분석 결과, 특정 시간대마다 발생하는 업무 구간이 있었으며, 특히 대량 데이터 처리 업무와 외부 시스템 연동 작업 시 서버의 부하가 급증하는 패턴이 드러났습니다. 이때, 병목 구간이 어디인지 구체적으로 파악하는 것이 가장 중요하다고 판단하여, 여러 모니터링 도구를 활용해 서버의 CPU와 메모리, 디스크 입출력 성능이 어떻게 변화하는지 면밀히 관찰하였습니다. 분…