상담일지(요양원, 주야간보호센터, 방문요양 등 장기요양기관 상담일지) 4가지 사례를 서술하시오

Ⅰ. 상담 내용 요약

이용자 이OO님은 6개월 전부터 요양원에 입소하여 생활 중이며, 주로 침상에서 생활을 보내고 계십니다. 최근 가족 방문이 줄어들면서 심리적인 불안과 고립감을 호소하고 있어, 이번 상담은 심리적 지원을 목적으로 진행되었습니다. 이OO님은 본인이 느끼는 감정과 요양원 생활에서 겪는 불편함에 대해 이야기하였습니다.
상담 주요 내용:
가족 방문 감소로 인한 심리적 변화: 이OO님은 `예전에는 자주 찾아왔던 아들이 요즘 잘 오지 않는다. 외롭고 서운하다.`라고 표현하였습니다. 특히 외로움과 무기력감을 호소하며, 입소 초기보다 활력이 많이 감소한 상태로 보였습니다.
식사와 관련된 문제: 최근 식욕이 많이 줄어들어 식사량이 감소한 상태이며, 요양원에서 제공되는 식사 메뉴에 대한 불만도 있었습니다. `요즘은 밥맛이 없다`며 음식의 질에 대해 이야기를 하셨습니다.
수면 문제: 잠드는 데 시간이 오래 걸리고 자주 깬다는 수면 문제를 호소하였으며, 이는 가족 방문이 줄어들면서 심리적 불안이 증가한 것과 관련이 있는 것으로 보입니다.

Ⅱ. 상담자 의견 및 권고 사항

심리적 지원: 이용자가 겪고 있는 고립감과 외로움을 완화하기 위해 심리 상담을 추가로 제공할 필요가 있다고 판단됩니다. 특히, 가족과의 소통이 감소하면서 느끼는 불안을 해소하기 위해 가족과의 면회를 더 자주 연결할 수 있도록 조율하는 것이 필요합니다.
식사 관련 조치: 이용자가 식사에 대해 불만을 표하였으므로, 요양원 영양사와 상의하여 이OO님의 선호를 반영한 맞춤형 식사 메뉴를 제공할 수 있는지 검토해야 합니다. 또한, 식욕 촉진을 위한 영양 보충제 제공 여부를 고려할 수 있습니다.
수면 문제 해결: 수면 장애는 심리적 원인과 연관이 있을 수 있으므로, 이 문제를 해결하기 위해 수면 습관을 개선하는 프로그램을 도입하거나, 필요 시 의사와 협의하여 수면제를 처방받는 방법을 고려할 수 있습니다.

Ⅲ. 상담 후 조치 사항

이OO님의 가족과 연락하여 가능한 한 자주 면회를 진행할
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