본문/내용
1. 서론
간호학은 인간의 건강과 질병에 대한 전문적인 지식과 기술을 바탕으로 환자의 신체적 정신적 사회적 필요를 충족시키는 것을 목표로 하는 학문이다. 간호는 단순한 의료 행위를 넘어 환자의 삶의 질 향상과 긍정적인 경험 제공을 추구하며, 이는 의료인과 환자 간의 관계의 질에 크게 좌우된다. 의료 현장에서 이러한 관계는 치료의 성공과 환자의 회복에 직접적인 영향을 미치는 핵심 요소이며, 발생 가능한 갈등은 환자의 심리적 고통을 증가시키고 회복 과정을 지연시키거나 의료 서비스 전반의 질을 저하시키는 결과로 이어질 수 있다. 특히 환자 중심의 간호 패러다임이 강조되는 현대 의료 환경에서는 의료인과 환자 간의 긍정적인 관계 구축과 갈등 해소가 더욱 중요해지고 있다. 따라서 갈등론적 관점을 통해 의료인과 환자 간의 상호작용을 심층적으로 분석하고, 갈등의 근본적인 원인을 규명하며, 효과적인 갈등 해결 전략을 모색하는 것은 질 높은 의료 서비스 제공을 위한 필수적인 과정이다. 본 연구는 이러한 맥락에서 갈등론적 프레임을 활용하여 의료 현장에서 발생하는 갈등을 이해하고 해결 방안을 제시하고자 한다. 이는 환자의 자율…