동부그룹 동부대우전자 해외영업 자기소개서

1. 해외시장 개척 경험 또는 해외 고객과의 의사소통 경험을 구체적으로 기술하시오.

해외 시장 개척과 고객과의 의사소통 경험이 풍부한 사람입니다. 대학 재학 시 글로벌 인턴십 프로그램에 참여하며 처음으로 해외 고객과 직접 교류하는 경험을 쌓았습니다. 인턴십 기간 동안 유럽에 위치한 전자제품 회사의 판매 및 사후 서비스 부서에서 인턴으로 근무하게 되었으며, 여기서 다양한 유럽 고객과 상담을 진행하였습니다. 고객의 요구와 불만 사항을 신속하고 정확하게 파악하여 해당 부서에 전달하는 역할을 맡았고, 고객과의 전화 상담, 이메일 교환, 그리고 현장 방문까지 여러 형태의 의사소통을 경험하였습니다. 특히 언어장벽이 존재했지만, 구글 번역과 동료들의 도움을 받아 고객의 요구를 명확하게 이해하고 전달하는 데 집중하였으며, 이를 통해 고객 만족도를 높이고 회사의 평판 향상에 기여하였습니다. 이와 더불어, 국내 전자제품 수입사와의 협업 과정에서도 중요한 역할을 수행하였습니다. 담당자로서 북미, 남미, 아시아권 고객사와의 소통을 담당하였으며, 계약 협의, 제품 커스터마이징, 배송 일정 조율 등의 다양한 업무를 수행하였습니다. 이 과…