드라마앤컴퍼니 ML Engineer 자기소개서

1. 본인이 ML 분야에서 경험한 프로젝트 또는 업무 사례를 구체적으로 서술해 주세요.

데이터 분석과 머신러닝 모델 개발을 통해 기업의 비즈니스 문제 해결과 서비스 품질 향상에 집중해 왔습니다. 이전 프로젝트에서는 고객 행동 데이터를 분석하여 고객 이탈 예측 모델을 구축한 경험이 있습니다. 이를 위해 먼저 다양한 데이터 소스를 수집하고 전처리 과정을 거쳐 피처 엔지니어링을 수행하였습니다. 고객의 이용 패턴, 구매 내역, 서비스 이용 시간대, 고객 상담 기록 등을 종합적으로 활용하여 유의미한 피처들을 만들어냈습니다. 이후 여러 머신러닝 알고리즘을 비교하며 성능이 가장 우수한 랜덤 포레스트와 그라디언트 부스팅 모델을 선정하였으며, 하이퍼파라미터 튜닝을 통해 최적의 성능을 도출하였습니다. 모델 학습과 검증 과정에는 교차검증 기법을 적극 활용하였고, 과적합 방지와 일반화 성능 확보를 위해 정규화와 앙상블 기법도 도입하였습니다. 최종적으로 개발한 고객 이탈 예측 모델은 높은 정확도와 정밀도를 보여주었으며, 실시간 추천 시스템과 연동하여 고객 이탈 가능성이 높은 고객을 미리 파악하고 맞춤형 케어 방안을 제시하는 업무를 수…