라이트브레인 UX리서처 자기소개서

1. 본인의 UX 리서치 경험과 그 과정에서 얻은 성과를 구체적으로 서술해 주세요.

경험한 UX 리서치 과정은 고객의 요구와 시장의 흐름을 깊이 이해하고 반영하는 것이 핵심입니다. 처음 프로젝트를 시작할 때는 제품의 기본 구조와 목표를 명확히 파악하는 것부터 출발했습니다. 다양한 이해관계자들과의 미팅을 통해 기대하는 바와 문제점을 도출했으며, 이후 사용자 인터뷰와 관찰 조사를 병행하여 실제 사용자들이 어떤 상황에서 어떤 어려움을 겪는지 구체적으로 파악하였습니다. 이러한 양적, 질적 데이터를 수집하는 과정에서 사용자들의 공통된 불편사항과 필요를 세심하게 정리했고, 이를 정량화하여 우선순위를 정하였습니다. 리서치의 성과 중 한 개는 사용자 페인포인트에 대한 심도 있는 이해입니다. 조사 결과를 바탕으로 사용자들이 제품 사용 시 느끼는 여러 문제점을 명확하게 파악하였고, 이를 토대로 이해관계자들과 함께 해결 방안을 모색하였습니다. 한 사례로, 기존에는 복잡한 네비게이션 구조로 인해 사용자들이 목표하는 기능에 도달하지 못하는 일이 많았는데, 리서치 과정에서 이 문제들이 핵심임을 발견하였고, 개선안을 제시하여 사용자 만…