롯데e커머스 고객행동 및 웹 분석 자기소개서

1. 롯데e커머스에서 고객 행동 분석을 위해 어떤 데이터 수집 방법을 활용할 것이며, 그 이유는 무엇인가요

롯데e커머스에서 고객 행동 분석을 위해 다양한 데이터 수집 방식을 활용할 예정입니다. 가장 기본이 되는 웹 로그 데이터 수집 방법을 적극 활용하겠습니다. 사용자가 웹사이트 방문 시 발생하는 클릭 기록, 접속 시간, 페이지 이동 경로 등을 기록하여 고객의 다양한 행동 패턴을 파악할 수 있습니다. 이 방법은 고객이 어떤 상품에 관심을 가지는지, 어떤 페이지를 주로 방문하는지 등의 행동을 구체적으로 알 수 있기 때문에 고객의 니즈와 선호도를 분석하는 데 유용합니다. 또한, 웹 로그 데이터는 자동으로 실시간 수집이 가능하여 고객의 행동 변화에 신속하게 대응할 수 있습니다. 더불어, 태그 기반 데이터 수집도 병행합니다. 특정 버튼 클릭, 상품 추가, 장바구니 담기, 구매 완료 등의 이벤트를 태그로 지정하여 관련 데이터를 수집하는 방식입니다. 이 방법은 고객의 구체적인 행동 순간을 놓치지 않고 기록할 수 있어서 고객의 구매 여정을 정밀하게 분석할 수 있습니다. 이러한 태그 데이터는 구글 애널리틱스 같은 분석 도구와 연동하여 분석 효…