본문/내용
1. 본인이 롯데그룹 하계인턴십 및 롯데지알에스, 롯데리아 시설 분야에 지원한 동기를 구체적으로 서술하시오.
고객과의 소통과 서비스에 깊은 관심을 가지고 있습니다. 다양한 경험을 통해 사람들에게 긍정적인 영향을 줄 수 있는 일이 무엇인지 지속적으로 고민하며, 그 해답을 찾기 위해 노력해 왔습니다. 롯데그룹의 하계인턴십 프로그램은 성향과 가치관에 잘 부합하며, 실제 현장에서 실무를 경험하며 발전할 수 있는 최고의 기회라고 생각합니다. 특히 롯데지알에스와 롯데리아 시설 분야는 고객과의 직면 경험이 많고, 서비스 품질 향상을 위해 끊임없이 혁신이 요구되는 분야라고 알고 있습니다. 이 두 분야에 지원한 이유는 고객의 다양한 요구에 부응하는 과정에서 서비스 마인드와 문제 해결 능력을 키우고 싶기 때문입니다. 롯데지알에스는 다양한 매장과 음료 서비스를 담당하며 고객에게 쾌적한 환경과 신뢰를 제공하는 역할이 중요하다고 생각합니다. 이전 경험에서 고객과의 원활한 소통이 곧 신뢰를 쌓는 바탕임을 깨달았으며, 고객이 편안하게 이용할 수 있는 공간을 조성하는 과정에서 보람을 느꼈습니다. 이러한 경험은 롯데지알에스의 실질적 업무…