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1. 롯데지알에스(롯데리아) 영업관리 직무에 지원하게 된 동기를 구체적으로 설명해 주세요.
롯데지알에스(롯데리아)의 영업관리 직무에 지원하게 된 계기는 고객과의 소통과 시장의 흐름을 깊이 이해하며 성장할 수 있는 기회를 찾고 있었기 때문입니다. 여러 기업을 탐색하던 중 롯데그룹의 뛰어난 기업문화와 지속적인 성장세를 접하게 되었고, 그 중에서도 롯데지알에스는 고객 만족과 품질을 최우선으로 하면서도 변화와 혁신에 앞장서는 모습이 인상적이었습니다. 이러한 기업의 방향성과 가치관에 공감하며, 자신이 쌓은 경험과 역량을 바탕으로 회사의 발전에 기여하고 싶다는 강한 열망을 품게 되었습니다. 다양한 활동과 인턴 경험을 통해 고객 서비스와 영업 기획에 관심을 갖게 되었으며, 이를 통해 고객의 니즈를 파악하고 적절한 맞춤형 해결책을 제안하는 것이 얼마나 중요한지 깨달았습니다. 이후 여러 아르바이트와 인턴 경험을 쌓으며 고객과의 원활한 소통, 문제 해결 능력, 그리고 팀원들과 협력하는 중요성을 배웠습니다. 특히, 한 번은 고객이 불편을 겪던 상황에서 적극적으로 해결 방안을 모색하여 고객이 다시 방문하게 하였던 경험이 있는데, …