롯데제과 EC영업 자기소개서

1. 본인의 EC영업 경험과 성과를 구체적으로 기술해 주세요.

이전 회사에서 EC영업을 담당하며 온라인 채널을 통한 매출 증대와 고객 만족도 향상에 집중하여 성과를 이뤄낸 경험이 있습니다. 고객사의 요구와 시장 트렌드를 파악하여 제품 프로모션 전략을 수립하였고, 고객 맞춤형 제안서와 샘플 제공을 통해 고객의 신뢰를 얻었습니다. 이를 통해 신규 거래처를 확보하는 동시에 기존 고객과의 거래 유지율을 높이는데 성공하였습니다. 구체적으로, 신규 온라인 판매처와 적극적으로 소통하며 다양한 이벤트와 할인 프로모션을 기획하였고, 이를 통해 일일 주문량이 평균 15% 증가하는 성과를 거두었습니다. 특히, 인기 온라인 쇼핑몰과 협력하여 특별 기획전을 기획·운영하였으며, 이러한 전략은 매출 증대뿐 아니라 브랜드 인지도 제고에도 크게 기여하였습니다. 또한, 고객 피드백과 주문 데이터를 분석하여 재고 운영에 반영함으로써 주문 누락률을 최소화하고, 고객 불만 사항을 신속히 해결하는 데 주력하였습니다. 이와 더불어, 고객사와의 정기적인 판매 데이터 보고와 피드백 세션을 통해 신뢰를 쌓았고, 고객이 원하는 제품 트렌드와 신제품 개발 아이…