롯데홈쇼핑 UX(검색 추천 기획) 자기소개서

1. 롯데홈쇼핑의 검색 및 추천 시스템 기획 경험이 있다면 구체적으로 설명해 주세요.

롯데홈쇼핑의 검색 및 추천 시스템 기획에 참여한 경험이 있습니다. 당시 사용자들이 원하는 상품을 쉽고 빠르게 찾을 수 있도록 검색 기능의 정확성과 추천 알고리즘의 적합성을 높이기 위한 작업에 주력하였습니다. 사용자들이 검색시 입력하는 텍스트의 의도를 파악하기 위해 자연어처리 기술을 활용한 검색어 분석을 도입하였습니다. 이를 통해 오타 교정, 동의어 처리, 검색어의 의도 파악이 가능하게 되었습니다. 예를 들어, `청소기`를 검색할 때 자주 연관되는 `무선청소기`나 `대형청소기` 등의 관련 상품을 함께 보여줌으로써 사용자 경험을 향상시켰습니다. 또한, 검색 결과 정렬 방식을 이용자 맞춤형으로 개선하였습니다. 구매 이력, 좋아요 기록, 최근 검색 내역 등을 고려하여 개인별로 추천 결과가 우선순위에 오도록 설계하였으며, 이를 위해 사용자 행동 데이터를 수집하고 분석하는 시스템을 구축하였습니다. 추천 시스템은 사용자 세그먼트별로 차별화된 추천 콘텐츠를 제공하는 것을 목표로 하였는데, 예를 들어 신혼부부에게는 가전제품이나 인테리어 용품 위주…