리치앤코 데이터분석가 자기소개서

1. 본인이 데이터 분석 업무를 수행하며 경험했던 구체적인 사례를 기술하고, 그 과정에서 어떤 문제를 해결했는지 설명하십시오.

데이터 분석 업무를 수행하며 고객 행동 데이터를 바탕으로 상품 추천 시스템을 개선한 경험이 있습니다. 시작은 고객의 구매 이력과 웹사이트 행동 데이터를 수집하는 것으로부터였습니다. 처음에 데이터는 ceitli 출처에서 수집됐고, 데이터 세트는 방대하며 정제되지 않은 상태였기 때문에 분석에 앞서 상당한 전처리 작업이 필요했습니다. 먼저 결측치와 이상치를 제거하였고, 필요하면 다양한 변수들을 재구성하여 분석에 적합하게 데이터를 정리하였습니다. 이후 고객의 구매 패턴을 파악하기 위해 군집 분석을 진행하였으며, 그 과정에서 특정 군집이 주로 유아용품과 관련된 구매를 많이 하는 것을 발견했습니다. 이 정보를 활용하여 고객 세그먼트를 구분 후, 각 세그먼트별 맞춤형 추천 알고리즘을 개발하기로 결정하였습니다. 추천 시스템의 성능을 높이기 위해 여러 알고리즘을 비교 검증하였고, 그 중 사용자가 선호하는 상품군을 정확히 예측하는 협업 필터링 기법이 가장 우수한 성능을 보여 유용하게 쓰이게 되었습니다. 하…