미디움 서비스기획 자기소개서

1. 본인의 서비스 기획 경험과 이를 통해 얻은 가장 큰 성과를 구체적으로 설명해 주세요.

서비스 기획자로서 사용자 중심의 서비스를 구현하는 것에 큰 열정을 가지고 있습니다. 특히, 복잡한 문제를 직관적이고 쉽게 해결할 수 있는 서비스를 만들어내는 과정에서 많은 도전과 성장을 경험하였습니다. 참여했던 프로젝트 중 한 개는 온라인 교육 플랫폼의 개편 기획입니다. 당시 시장의 경쟁이 치열해지고, 사용자들의 다양한 니즈에 맞춰 기존 서비스를 개선하는 것이 시급하다고 판단하였습니다. 이를 위해 먼저 사용자 행동 데이터를 분석하여 사용자들이 어떤 기능에 불편을 느끼는지, 어떤 서비스가 부족한지 파악하는 작업을 진행하였습니다. 이후 다양한 사용자 인터뷰와 설문조사를 실시해 충분한 인사이트를 확보하였고, 이를 토대로 새로운 UI/UX 설계와 기능 개선안을 도출하였습니다. 예를 들어, 사용자들이 자주 찾거나 불편을 겪는 학습 자료 검색 기능을 직관적으로 재설계하였으며, 학습 진행 상태를 한눈에 볼 수 있는 대시보드를 신설하였습니다. 또한, 모바일 환경에서도 최적화된 서비스를 제공하기 위해 반응형 디자인을 적용하였으며, 사용자 피…