백석대학교 관광학부 항공서비스전공 자기소개서

1. 항공서비스전공을 선택한 이유와 해당 전공을 통해 이루고 싶은 목표를 서술하시오.

항공서비스전공을 선택한 주된 이유는 사람들과의 소통과 서비스를 통해 긍정적인 영향을 끼치는 일에 깊은 관심이 있기 때문입니다. 항상 타인에게 친절과 배려를 실천하며 살아왔으며, 이러한 성향이 자연스럽게 고객에게 신뢰와 편안함을 전하는 항공서비스 분야에 어울린다고 느꼈습니다. 또한, 항공산업은 전 세계와 연결되는 중요한 교통수단이자, 다양한 문화와 사람들을 만장점이 있어 글로벌 감각과 서비스 마인드를 키우기에 적합하다고 생각합니다. 항공사를 통한 여행 경험에서 느낀 큰 감동과 즐거움은 저에게 이 분야에 더욱 특별한 애정을 갖게 하였으며, 고객의 기대를 넘어서기 위해 끊임없이 노력하는 전문가가 되고 싶다는 목표를 품게 되었습니다. 이 전공을 통해 이루고 싶은 목표는 먼저 뛰어난 고객응대 능력을 갖춘 항공서비스 전문가가 되는 것입니다. 이를 위해 항공운송과 고객서비스 전반에 대한 폭넓은 지식을 쌓고, 실무 경험을 축적하여 고객의 다양한 요구에 민첩하게 대응하는 능력을 기르고자 합니다. 또한, 다문화 고객과의 소통 능력을 키워 글…