분당서울대학교병원 경영혁신팀 자기소개서

1. 본인의 경영혁신 관련 경험이나 역량에 대해 구체적으로 기술해 주세요.

제 경영혁신 경험은 의료기관 내에서 효율성과 환자 만족도를 동시에 높이기 위한 다양한 프로젝트를 수행하면서 쌓아온 실무 역량에 기반하고 있습니다. 병원 내 행정 프로세스의 비효율성을 발견하여 업무 프로세스 개선 프로젝트를 주도하였습니다. 기존에는 여러 부서 간에 반복적인 업무와 중복 작업이 발생하여 시간과 비용이 낭비되었고, 이로 인해 환자 대기 시간과 만족도가 낮아지고 있었습니다. 이에 저희 팀은 업무 흐름을 분석하는 진단단계를 거쳐 병원 업무 프로세스의 문제점을 구체적으로 파악하였으며, 특히 문서 처리와 자료 전달 방식을 디지털화하는 방안을 제안하였습니다. 그 후, 전자문서 시스템 도입과 협업 툴을 활용한 커뮤니케이션 방식을 개선하였고, 이를 통해 업무 처리 시간을 크게 단축시키는 성과를 이루었습니다. 이러한 변화는 병원 내부의 조직문화와 업무 방식에 적응하는 데 일정한 역량이 필요했으며, 다수의 부서와 협력하여 변화에 대한 저항을 최소화하는 조율 능력도 함께 갖추게 되었습니다. 또한, 환자 이동 동선과 대기구역의 효율적 배치를 통…