본문/내용
1. 본인의 데이터 분석 경험과 이를 통해 얻은 성과를 구체적으로 기술해주세요.
데이터 분석에 관심을 갖고 다양한 프로젝트에 참여하며 실무 경험을 쌓아왔습니다. 처음에는 학교 과제로 온라인 설문 조사를 진행하고 데이터 정제 작업을 수행한 것이 시작이었습니다. 이후 인턴십 기간 동안 고객 행동 데이터를 분석하여 마케팅 전략 수립에 기여하였습니다. 이 과정에서 먼저 데이터 수집 단계에서 누락되거나 오류가 있는 데이터를 파악하고 이를 정제하는 작업을 진행하였으며, 데이터 전처리 과정에서는 필요 없는 변수 제거와 이상치 제거를 통해 분석의 정확도를 높였습니다. 정제된 데이터를 바탕으로 고객 세분화 작업을 수행하였으며, 클러스터링 기법인 K-평균을 활용하여 고객들의 행동 특성을 도출하였습니다. 이를 통해 고객군별 맞춤형 마케팅 방안을 제시하였고, 매출 증대와 고객 재구매율 향상이라는 성과를 이끌어냈습니다. 이후에는 시각화 도구인 Tableau를 사용하여 분석 결과를 시각적으로 쉽게 이해할 수 있게 보고서를 작성하였으며, 고위 경영진에게 전략적 의사결정을 지원하는 역할을 수행하였습니다. 또한 내부 데이터 분석을 통해 구매 …