본문/내용
1. 본인의 데이터 분석 경험과 관련 프로젝트 사례를 구체적으로 기술해 주세요.
수행한 데이터 분석 경험은 다양한 프로젝트를 통해 실력을 키워온 경험입니다. 가장 기억에 남는 프로젝트는 온라인 게임 서비스의 사용자 행동 데이터를 분석하여 고객 이탈 방지 전략을 수립한 사례입니다. 이 프로젝트에서 최초로 수행한 일은 대용량 로그 데이터를 수집하고 정제하는 과정이었습니다. 로그 데이터는 서버에서 추출한 다양한 정보들이 포함되어 있었는데, 이를 일관되게 분석 가능한 형태로 전처리하는 것이 첫 과제였습니다. 이후 고객별 행동 패턴, 접속 빈도, 구매 이력 등 핵심 지표들을 추출하여 데이터셋을 구성하였고, 이를 바탕으로 고객 세그먼테이션 작업을 진행하였습니다. 클러스터링 기법 중 K-평균을 활용하여 다양한 고객 그룹을 나누고, 각 그룹별 이탈 가능성을 예측하는 모델도 구축하였습니다. 이 과정에서 R과 파이썬을 모두 사용하였으며, pandas와 numpy로 데이터 처리, scikit-learn으로 모델링을 수행하였습니다. 분석 결과를 바탕으로 실질적인 개선 방안을 도출하였고, 고객 유지율이 높아지는 성과를 이뤄내었습니다. 또 다른 경험은 신작 …