비바리퍼블리카(토스) Data Analytics Engineer 자기소개서 (1)

1. 본인의 데이터 분석 경험과 이를 통해 해결했던 문제 사례를 구체적으로 기술해 주세요.

데이터의 힘을 통해 문제를 해결하는 것에 큰 의미를 두고 있으며, 다양한 분석 프로젝트를 수행하며 실무 역량을 키워왔습니다. 처음 시작은 사용자의 행동 데이터를 수집하고 분석하여 사용자 경험을 개선하는 업무였으며, 이를 통해 사용자 이탈률을 낮추는 데 기여했던 경험이 있습니다. 당시 프로젝트에서는 매일 발생하는 클릭 로그와 인앱 행동 데이터를 수집하여, 정제와 가공 과정을 거쳐 분석 자료로 활용하였습니다. 특히, 사용자들이 자주 이탈하는 단계와 원인을 파악하는 것이 핵심이었는데, 이를 위해 시계열 분석과 연관성 분석을 병행하였습니다. 분석 결과, 특정 기능의 사용 빈도가 낮거나 이용 시간대에 따른 사용자 행동 패턴이 큰 차이를 보인다는 사실을 발견하였고, 이를 바탕으로 UI/UX 개선을 제안하였습니다. 이후 신규 기능 도입 후 데이터를 다시 분석하여, 사용자 체감 만족도 증대와 이용 지속시간 증가를 확인할 수 있었습니다. 또한, 고객 행동 예측 모델을 개발하며 고객별 맞춤 추천 시스템을 설계하였는데, 이 과정에서 다양한 머신러닝 기…