본문/내용
1. 본인의 데이터 분석 경험과 역량을 구체적인 사례와 함께 기술해 주세요.
데이터 분석에 대한 열정을 바탕으로 다양한 프로젝트를 수행하며 실무 역량을 키워왔습니다. 특히 교육 분야의 데이터 분석 경험이 풍부하며, 복잡한 데이터를 직관적이고 명확한 인사이트로 전환하는 능력을 갖추고 있습니다. 한 프로젝트에서는 온라인 학습 플랫폼의 유저 행동 데이터를 분석하여 사용자 이탈률을 낮추기 위한 전략을 제시하였습니다. 이 과정에서 고객의 행동 패턴을 파악하기 위해 사용자별 클릭수, 페이지 체류 시간, 이탈 시점 등의 지표를 수집하고, 이를 바탕으로 여러 데이터 전처리 기법과 시각화 도구를 활용하였습니다. 예를 들어, 사용자의 이탈 시점이 특정 페이지인 경우가 많음을 발견했고, 그 페이지 개선 방안을 도출하였습니다. 이러한 분석에는 SQL로 데이터 추출, 파이썬의 Pandas와 Matplotlib, Seaborn을 활용하였으며, 복합적인 데이터셋 간 유의미한 관계를 찾기 위해 상관관계 분석과 군집분석도 수행하였습니다. 분석 결과를 토대로 고객 이탈률이 높았던 구간에 대한 개선안을 제시하였고, 이를 실행한 이후 구체적으로 이탈률이 낮아지고 재참여…