상명대학교 서비스경영학과 자기소개서

1. 본인이 서비스경영학과에 지원하게 된 동기와 이유를 구체적으로 서술하시오.

사람들과의 소통과 서비스의 중요성에 대해 깊이 느끼면서 자연스럽게 서비스경영에 관심을 가지게 되었습니다. 여러 경험을 통해 고객의 요구와 기대를 파악하고 그것에 부응하는 일이 얼마나 보람되고 의미 있는 일인지 알게 되었습니다. 대학 입학 후에는 다양한 사람들을 만나고 소통하며 서비스의 기초와 실제 현장에서의 실무 경험을 쌓고 싶다는 열망이 생겼습니다. 이러한 목표를 달성하고자 서비스경영학과를 진학하는 것이 가장 적합하다고 판단하였고, 다양한 전공 과목과 현장 실습이 잘 갖추어진 이 학과에서 제 능력을 키우고 싶습니다. 서비스라는 분야는 단순히 상품을 전달하거나 제공하는 것이 아니라, 고객의 기대를 뛰어넘어 감동과 신뢰를 전하는 일이기 때문에 책임감과 창의성이 함께 요구되는 분야라고 생각합니다. 항상 타인을 배려하고 공감하는 능력을 중요하게 여기며 살아왔기 때문에, 이와 같은 태도를 토대로 고객 만족을 최우선으로 하는 서비스경영 분야에서 성장하고 싶다는 열망이 큽니다. 또한, 다양한 사람들과의 협업을 통해 아이디어를 공유하고 문…