서울문고 미래전략본부 OI팀 온라인서비스 웹 모바일기획 자기소개서

1. 온라인 서비스 기획 업무를 수행하며 경험한 가장 의미 있는 프로젝트와 그 과정에서 본인이 기여한 내용을 구체적으로 서술하세요.

온라인 서비스 기획 업무를 수행하며 가장 의미 있게 생각하는 프로젝트는 고객 맞춤형 추천 시스템 구축입니다. 이 프로젝트는 사용자의 이용 데이터를 분석하여 개별 고객의 취향과 독서 패턴에 맞춘 추천 알고리즘을 개발하는 작업이었습니다. 프로젝트의 목표는 고객 만족도를 높이고, 사이트 체류 시간을 늘리며, 결국에는 매출 증대로 이어지도록 하는 것이었습니다. 처음에는 기존 시스템의 한계와 고객의 다양한 요구를 파악하는 데 많은 시간을 투자하였고, 이를 바탕으로 어떤 데이터들을 수집하고 분석할지 전략을 세웠습니다. 프로젝트의 초기 단계에서 고객 데이터의 분류와 분포를 분석하는 역할을 맡았습니다. 고객들이 어떤 카테고리의 도서에 더 관심이 많은지, 활동 빈도수, 검색 패턴, 구입 이력 등을 바탕으로 세분화했습니다. 이후 맞춤 추천 알고리즘의 기초가 될 데이터 세트를 정교하게 가공하는 작업에 참여하였으며, 데이터의 정제와 적절한 태깅 작업을 수행하였습니다. 또한, 추천 엔진에 적용할 다양한 …