섹타나인 브랜드 UX 기획 및 TF 실행 자기소개서

1. 섹타나인 브랜드의 UX 기획 경험과 관련하여 가장 기억에 남는 프로젝트와 그 과정에서 본인이 맡았던 역할을 설명해 주세요.

가장 기억에 남는 섹타나인 브랜드의 UX 기획 프로젝트는 온라인 예약 플랫폼 개편 작업입니다. 기존 플랫폼은 사용자들이 원하는 서비스를 찾기 어렵고, 예약 과정이 복잡하다는 피드백이 많았습니다. 이 프로젝트에서 UX 리서치, 기획, 프로토타입 제작까지 전 과정을 맡아 수행하였습니다. 사용자 인터뷰와 설문 조사를 통해 개선이 필요한 핵심 포인트를 도출하였으며, 데이터를 분석하여 사용자의 행동 패턴과 니즈를 명확히 파악하였습니다. 이 과정에서 사용자 경험에 기반한 고객 여정을 재설계하고, 정보 구조를 단순화하는 작업을 주도하였습니다. 이후 와이어프레임과 인터랙션 디자인을 담당하며, 사용자들이 직관적으로 서비스를 이용할 수 있도록 시나리오를 작성하고, 실제 사용자 흐름에 맞춘 프로토타입을 제작하였습니다. 내부 테스트와 사용자 피드백 수집을 반복하며, 디자인을 개선하고 기능을 세분화하였으며, 최종적으로는 가이드라인을 정립하여 개발팀과 협업하였습니다. 특히, 사용자 중심 설계 방식을 적극 반영…