수원대학교 호텔관광대학원 기타소속학과없음 자기소개서

1. 본인에 대해 간단히 소개하고, 호텔관광 분야에 관심을 갖게 된 계기를 설명해주세요.

사람들과의 소통과 서비스에 관심이 많아 호텔관광 분야에 자연스럽게 발걸음을 옮기게 된 사람입니다. 어릴 적부터 주변 사람들에게 친절하게 대하는 것을 좋아했고, 다양한 사람들과의 만남에서 즐거움을 느껴왔습니다. 그래서인지 대학 시절에는 고객과의 소통이 중요한 서비스업에 더욱 매력을 느끼게 되었습니다. 특히 여행과 숙박 경험을 통해 호텔의 역할에 대해 자연스럽게 관심을 갖게 되었고, 더 나아가 호텔관광 분야의 전문성을 갖추고 싶다는 확신이 생겼습니다. 인간관계와 서비스의 중요성을 깊이 인식하며, 상대방이 편안하고 행복하게 느끼는 순간을 만드는 것이 가장 큰 보람이라고 생각합니다. 대학 시절에는 호텔경영학과 관련 수업을 수강하며 이론을 배웠고, 이후 호텔체험관에서 인턴십을 할 기회도 가졌습니다. 그 경험을 통해 고객이 기대하는 것보다 한 걸음 더 나아가 서비스할 수 있는 능력을 키우기 위해 노력했습니다. 서비스 현장에서는 예기치 못한 상황도 많이 발생했지만, 침착하게 문제를 해결하려고 하며 고객 만족을 위해 최선을 다했습니다.…