순천향대학교 중앙의료원 천안병원 사무행정 자기소개서

1. 본인이 사무행정 업무를 수행하는 데 있어 가장 중요하다고 생각하는 역량은 무엇이며, 이를 발휘했던 경험을 구체적으로 서술해 주세요.

사무행정 업무를 수행하는 데 있어 가장 중요하다고 생각하는 역량은 문제해결 능력과 원활한 의사소통 능력입니다. 이 두 가지 역량은 업무의 효율성을 높이고, 병원 내 다양한 부서와의 협력 관계를 원활하게 유지하는 데 필수적이라고 생각합니다. 이 역량들을 발휘했던 경험 중 한 개는 병원 행정팀에서 신규 시스템 도입 프로젝트에 참여했던 일입니다. 당시 병원 내부 업무 시스템을 개선하기 위해 여러 부서와 협력하여 신기능을 도입하는 과정이 있었습니다. 초기에는 각 부서마다 업무 방식이 달라서 의견 차이와 이해관계 충돌이 잦았으며, 시스템 도입 일정이 다소 지연될 위험도 있었습니다. 이때 먼저 각 부서 담당자와 일대일로 면담하며 그들의 요구사항과 우려 사항을 꼼꼼히 청취하였습니다. 문제의 핵심이 무엇인지 파악한 후, 그들이 제기한 문제점들을 종합하여 가운데서 중재 역할을 수행하였습니다. 여러 부서의 의견을 조율하여 공통된 해결책을 도출하는 데 집중한 결과, 시스템 도입 일정이 앞으로 나아…