써머스플랫폼 기획자 자기소개서 (1)

1. 본인의 경력이나 경험 중 써머스플랫폼 기획자로서의 역량을 보여줄 수 있는 사례를 구체적으로 기술해 주세요.

다양한 프로젝트 경험을 통해 사용자 중심의 서비스 기획 역량을 갖추게 되었습니다. 이전 직장에서 온라인 교육 플랫폼의 개편 프로젝트를 담당하면서 사용자 경험을 최우선으로 생각하는 기획 방식을 몸소 익혔습니다. 당시 사용자들이 가장 불편하게 느낄 수 있는 부분을 분석한 결과, 콘텐츠 검색과 추천 시스템이 개선이 필요하다는 결론에 도달하였고, 이를 해결하기 위해 사용자 피드백과 데이터 분석을 기반으로 하는 개선안을 제시하였습니다. 구체적으로, 검색 기능의 UI를 직관적으로 재설계하고, 학습 이력과 성향에 맞춘 추천 알고리즘을 도입하여 사용자 참여율과 만족도를 크게 끌어올렸습니다. 이러한 경험은 고객의 니즈에 절대적으로 귀 기울이고, 데이터를 효과적으로 활용하는 기획자로 성장하는 데 큰 밑거름이 되었습니다. 또한, 기업 내부 프로젝트로 진행된 모바일 앱 체험 프로그램 기획 경험도 있습니다. 이 프로젝트의 목표는 이용자들이 쉽게 접근하고 참여할 수 있도록 하는 것이었으며, 이를 위해 앱의 직관적인 인터페이스…