아이마켓코리아 기획자 자기소개서

1. 본인의 기획 경험과 그 과정에서 얻은 주요 성과를 구체적으로 서술하시오.

아이마켓코리아의 기획자로서, 온라인 쇼핑몰의 고객경험을 향상시키기 위한 다양한 기획 경험을 쌓아왔습니다. 그 중 가장 기억에 남는 프로젝트는 신규 모바일 앱 론칭으로, 고객이 쉽고 빠르게 상품을 찾고 구매할 수 있도록 사용자 중심의 인터페이스개선과 신규 기능 도입을 주도하였습니다. 프로젝트 초기에는 고객의 구매 패턴과 이용 행태를 분석하기 위해 고객 설문조사와 데이터 분석을 병행하였으며, 이를 바탕으로 고객 니즈에 가장 적합한 UI와 UX를 설계하였습니다. 기존 앱의 불편한 부분을 파악하는 과정에서는 고객 불만 전달사항과 이용 통계자료를 꼼꼼히 검토하였고, 다양한 부서와의 협업을 통해 개선 아이디어를 도출하였습니다. 이 과정에서 고객들이 자주 찾는 상품의 추천 알고리즘을 개선하여 구매 전환율을 높였으며, 모바일 친화적인 디자인으로 전환하여 사용자 만족도를 크게 향상시켰습니다. 이러한 기획을 성공으로 이끄는 데에는 전사적인 협력과 소통이 중요하였기에 관련 부서와 정기적인 미팅을 진행하며 의견을 조율하였고, 내부 테스트를 수차례 거쳐 …