야놀자 Product Manager Hotel 자기소개서

1. 야놀자 호텔 상품 기획 및 개발 경험이 있다면 구체적인 사례와 본인의 역할을 설명해주세요.

이전 직무에서 고객들이 필요로 하는 호텔 상품을 기획하고 개발하는데 주력했습니다. 특히 고객 맞춤형 숙소 제공과 편의성 향상을 위해 다양한 프로세스를 도입하였으며, 그 과정에서 여러 부서와의 협업과 고객 피드백을 적극 반영하였습니다. 고객 데이터 분석을 통해 고객의 성향과 선호도를 파악하는 작업을 진행하였습니다. 이를 바탕으로 계절별, 지역별 특성에 맞는 호텔 상품을 기획하였으며, 고객들이 보다 편리하게 이용할 수 있도록 상세한 상품 설명과 예약 과정을 설계하였습니다. 또한, 가격 정책과 프로모션 전략도 함께 수립하여 경쟁력 있는 상품 구성을 구현하였습니다. 개발 단계에서는 기술팀과 긴밀하게 협력하여 사용자 인터페이스(UI) 개선과 예약 시스템의 안정성을 확보하였으며, 실시간 가격 비교와 예약 가능 여부를 쉽게 확인할 수 있도록 시스템을 최적화하였습니다. 특히, 모바일 앱과 웹 모두에서 원활한 이용을 위해 UI/UX 디자인에 많은 신경을 기울였으며, 고객의 예약 프로세스에서 불편함이 없도록 수시로 피드백을 수집하여 개선하…