야놀자 Revenue Manager 하드블럭 판매관리 자기소개서

1. 하드블럭 판매 관리 업무를 수행하면서 본인이 겪었던 가장 큰 어려움과 이를 극복한 경험을 구체적으로 서술하시오.

하드블럭 판매 관리를 담당하면서 가장 큰 어려움은 수요 예측의 불확실성과 재고 조절의 어려움이었습니다. 특히, 계절과 날씨, 이벤트 일정에 따라 수요가 급변하는 특성 때문에 예상과 실제 판매량이 큰 차이를 보일 때가 많았습니다. 이러한 상황에서 재고 과잉이나 부족 현상이 발생하면 비용 손실과 고객만족도 저하라는 두 가지 문제에 직면하게 되었습니다. 처음에는 실제 데이터를 기반으로 수작업으로 판매 예측을 하였지만, 데이터의 한계와 시기별 변화 추이 파악이 어려워 잦은 재고 조정을 반복하게 되었습니다. 이 문제를 극복하기 위해 과거 판매 데이터를 체계적으로 분석하였습니다. 계절별, 요일별, 프로모션 유무별 판매 패턴을 파악하고, 그에 따라 기본 예측 모델을 마련하였습니다. 그러나 이 방법만으로는 변동성이 크거나 예상치 못한 이벤트 등 돌발 변수에 대응하기 어려웠습니다. 이에 한 발 더 나아가 시장 변화에 민첩하게 대응하고자 실시간 데이터 분석 시스템 도입을 추진하였으며, 구매 기록, 예약 상황, 날씨 데…