여기어때컴퍼니 Hotel Sales Team Leader 자기소개서

1. 호텔 영업팀에서의 경험과 성과를 구체적으로 기술하시오.

호텔 영업팀에서 근무하며 고객의 다양한 요구를 파악하고, 최적의 솔루션을 제공하는 것에 집중해 왔습니다. 처음에는 신규 고객 확보에 어려움을 겪었지만, 고객 맞춤형 서비스와 신뢰관계를 구축하는 노력을 통해 점차 성과를 이뤄냈습니다. 특히, 고객의 여행 목적과 예산에 따라 맞춤형 제안을 진행하며 고객 만족도를 높였고, 이를 통해 재방문율과 추천률이 상승하는 성과를 거두었습니다. 담당 고객사의 니즈를 깊이 파악하기 위해 정기적으로 미팅을 가지며, 고객과의 신뢰를 쌓는 데 주력하였고, 그 결과 기존 고객의 재계약률이 크게 향상되었습니다. 또한, 국내외 이벤트 및 기업 연수 관련 고객 유치에 적극적으로 나서, 특별 할인 프로모션과 맞춤 서비스 아이디어를 기획하여 여러 고객사의 요구에 부합하는 특화된 패키지를 제공하였으며, 이를 통해 대형 계약 체결 건수가 증가하였습니다. 영업 활동뿐만 아니라, 내부 협업에도 힘써서 호텔 오퍼레이터, 객실 배정팀, 마케팅팀과 긴밀히 소통하며 고객이 원활하게 서비스를 이용할 수 있도록 조율하였습니다. 이러한 노력들은 고객의 신뢰와…