우아한형제들 배민상회 서비스 PM 자기소개서

1. 본인의 경험 중 배민상회 서비스 기획 또는 운영과 관련된 사례를 구체적으로 서술하시오.

배민상회 서비스 기획과 운영에 관한 경험을 말씀드리자면, 이전 직장에서 온라인 식자재 유통 플랫폼의 신규 서비스 출시를 담당하면서 많은 배움과 성과를 얻었습니다. 당시에는 공급업체와 고객 양측의 요구를 동시에 충족시키는 것이 가장 큰 과제였으며, 이에 맞춘 서비스 기획과 운영 전략을 구체적으로 수립하였습니다. 고객의 구매 편의성을 높이기 위해 사용자 인터페이스를 개선하는 작업을 진행하였습니다. 고객들이 필요한 상품을 빠르게 찾고 주문할 수 있도록 분류 체계를 재편하고, 검색 알고리즘을 최적화하였으며, 모바일 환경에서도 원활하게 사용할 수 있도록 반응형 디자인을 적용하였습니다. 이러한 UI 개선 작업은 고객 만족도를 높이고 재구매율을 증가시키는 결과를 가져왔습니다. 또, 공급업체와의 협업 체계도 강화하였는데, 다양한 판매자들의 상품 데이터를 표준화하고, 재고 관리와 가격 정책 정보를 실시간으로 반영할 수 있는 시스템을 구축하여 공급망의 투명성과 효율성을 높였습니다. 이를 통해 주문 후 상품 준비와 배송이 신속히 이루어질…