원광보건대학교 호텔관광서비스학과 자기소개서

1. 본인이 호텔관광서비스 분야에 관심을 갖게 된 계기와 그 경험에 대해 서술해 주세요.

어렸을 때부터 사람들과의 소통과 서비스에 관심이 많았고, 자연스럽게 호텔과 관광업에 흥미를 느끼게 되었습니다. 관광지에 방문하거나 숙박시설을 이용할 때마다 친절한 직원들의 모습이 인상 깊었고, 고객의 편안한 즐거움을 위해 노력하는 모습에 감명을 받았습니다. 이러한 경험들이 점차 제 관심을 더욱 구체화하게 만들었습니다. 고등학교 시절에는 다양한 동아리 활동과 봉사활동을 통해 타인과의 소통 능력을 키웠으며, 서비스업에 대한 이해를 높이기 위해 여러 관련 경험에 참여하였습니다. 특히, 학교 축제 때 행사 진행과 안내 데스크를 맡아 손님을 맞이하는 역할을 하면서 고객 응대에 대한 중요성을 깊이 깨닫게 되었습니다. 이 과정에서 친절한 태도와 빠른 문제 해결 능력이 얼마나 중요한지 체감하였고, 이를 바탕으로 서비스의 질을 높이기 위해 힘썼습니다. 또한, 교내에서 진행된 여행 체험 활동에 참여하며 관광업에 대한 관심이 더 커졌습니다. 해당 활동에서는 관광지 정보 수집과 방문객 안내, 일정 조율 등을 담당하며 현장 경험을 쌓을 수 있었습니다…