이베이코리아 기획자 자기소개서

1. 본인의 기획 경험과 그 과정에서 해결했던 문제를 구체적으로 서술해 주세요.

기획자로서 다양한 프로젝트를 수행하며 사용자 경험을 높이는 일에 집중해왔습니다. 한 번은 온라인 쇼핑몰의 구매 편의성을 개선하는 프로젝트에 참여하게 되었습니다. 기존 시스템은 상품 검색 후 상세 페이지로 넘어갈 때 사용자들이 원하는 정보를 빠르게 찾기 어렵고, 구매 결정을 내리기 전에 여러 차례 클릭해야 하는 번거로움이 있었습니다. 이러한 문제를 해결하기 위해 먼저 사용자들이 어떤 정보를 자주 찾는지 데이터를 분석하였고, 주요 검색어와 클릭 패턴을 파악하였습니다. 분석 결과, 사용자들이 상품 상세 정보와 가격 비교, 구매 후 리뷰를 가장 많이 찾는다는 점을 확인하였으며, 이를 토대로 사용자 흐름을 단순화하는 기획을 진행하였습니다. 상품 검색 후 바로 가격 비교와 리뷰, 상세 정보를 한 화면에 배치하는 ‘인포메이션 패널’을 개발하였으며, 사용자가 관심 있는 정보를 손쉽게 확인할 수 있도록 UI를 직관적으로 설계하였습니다. 또한, 구매로 이어질 가능성을 높이기 위해 ‘추천 상품’ 섹션을 강화하였으며, 구매 전후의 사용자 행동 데이터도 적극 …