이스타항공 네트워크엔지니어 자기소개서

1. 본인이 네트워크 관련 업무를 수행하며 경험했던 구체적인 사례를 기술하고, 그 과정에서 어떤 문제를 어떻게 해결했는지 서술하시오.

네트워크 엔지니어로서 수행했던 구체적인 사례를 말씀드리자면, 항공사 내 비상 상황 대비 네트워크 연속성 확보를 위한 프로젝트였습니다. 당시 진행하던 시스템은 항공권 예매와 탑승 수속, 항공권 변경 및 환불 업무가 동시에 이루어지고 있어 네트워크 안정성이 중요한 상황이었습니다. 어느 날 갑자기 핵심 네트워크 장비에 장애가 발생하면서 여러 부서의 업무가 중단되는 문제들이 발생하였고, 즉각적인 복구와 함께 재발 방지 대책이 시급하다고 판단하였습니다. 먼저 장애 원인을 파악하기 위해 네트워크 모니터링 시스템의 로그를 세심하게 분석하였고, 장애 발생 시점의 트래픽과 장비 상태를 확인하였습니다. 그 과정에서 특정 스위치에 과부하가 걸리고 있었다는 사실을 빠르게 발견하였고, 해당 스위치의 성능이 한계에 도달하여 결국 다운된 것으로 분석하였습니다. 이에 따라 먼저 장애 구간을 격리하고, 임시로 대체할 수 있는 백업 스위치를 신속히 가동하였으며, 기존 스위치를 재부팅하는 동안 서비스가 끊기지…