본문/내용
1. 서론
광주 민주화운동 기념관은 5월 18일의 역사적 의미를 기리고 교육하는 중요한 공간이지만, 변화하는 관광 환경에 발맞춰 관람객 만족도 향상과 효율적인 운영 방안을 모색해야 할 필요성이 있다. 스마트폰과 모바일 인터넷의 보편화로 관광객들은 여행 정보 획득과 관광 활동에 있어 디지털 기술에 대한 의존도가 매우 높아졌다. 단순한 역사 교육 공간을 넘어 첨단 기술을 적극적으로 활용한 매력적인 관광 명소로 발돋움해야 기념관의 경쟁력을 확보하고 지역 관광 활성화에도 기여할 수 있다. 따라서 본 연구에서는 기념관의 현황을 면밀히 분석하고, 스마트 관광 시스템 구축을 위한 구체적인 방안을 제시하고자 한다. 이는 광주 민주화운동의 역사적 의미를 효과적으로 전달하고 관람객들에게 풍부하고 몰입적인 경험을 제공하는 데 목적이 있다. 이를 통해 기념관의 가치를 재조명하고 더욱 많은 사람들에게 감동과 교훈을 전달할 수 있을 것이다. 나아가 광주 지역 관광 산업 발전에도 긍정적인 영향을 미칠 수 있을 것으로 기대한다. 이러한 목표 달성을 위해 기념관의 현황 분석을 토대로 스마트 관광 시스템의 구축 방향, 시스템 구성 및 기능, …