본문/내용
1. 서론
제주 관광 산업은 천혜의 자연환경과 독특한 문화유산을 바탕으로 국내외 관광객을 꾸준히 유치하며 제주 경제의 중요한 축을 담당해왔다. 하지만 최근 몇 년간 급증하는 관광객 수는 환경오염, 교통 혼잡, 지역 주민과의 갈등 등 심각한 문제를 야기하고 있다. 과도한 관광객 집중으로 인한 자연 훼손은 생태계 파괴로 이어지고 있으며, 숙박시설 부족과 교통난은 관광객들의 불편을 가중시키고 있다. 더불어, 상대적으로 낮은 관광 만족도와 지역 주민들의 삶의 질 저하 또한 제주 관광의 지속가능성에 대한 심각한 우려를 불러일으키고 있다. 이러한 문제점들을 해결하고 제주 관광의 경쟁력을 강화하기 위해서는 혁신적인 전략이 필요하며, 그 중심에는 첨단 정보통신기술을 활용한 스마트 관광 플랫폼 구축이 있다. 이 플랫폼은 제주 관광의 지속가능한 발전을 위한 핵심 전략으로 제시되며, 관광객에게는 편리하고 효율적인 여행 경험을, 제주도에는 지속 가능한 관광 생태계를 구축하는 데 기여할 것이다. 이를 통해 제주 관광의 새로운 미래를 설계하고자 한다.
제주 관광의 지속가능한 성장을 위해서는 스마트 플랫폼 구축과 더불어 다각적인…