스마트 행정 구현 위한 정보기술 활용 전략 연구

1. 서론

정보기술의 급속한 발전과 사회 전반의 디지털 전환 가속화는 행정 서비스에 대한 국민들의 기대 수준을 크게 높였습니다. 국민들은 더욱 편리하고 효율적인 행정 서비스를 요구하며, 정부는 이러한 요구에 적극적으로 대응해야 할 책임을 지닙니다. 이러한 시대적 요구에 발맞춰, 본 연구는 정보기술을 활용하여 효율적이고 투명한 행정 서비스를 제공하는 스마트 행정 구현 전략을 심층적으로 분석하고 제시합니다. 국민 중심의 행정 서비스 제공을 위한 다각적인 접근 방식을 모색하고, 국내외 성공 사례와 실패 사례를 비교 분석하여 실효성 있는 정책 방향을 제시하는 데 목표를 두었습니다. 특히 정보시스템의 통합과 연계, 데이터 기반 의사결정 시스템 구축, 인공지능 기반 서비스 도입, 그리고 강화된 사이버 보안 전략 등 네 가지 핵심 전략을 중심으로 논의를 전개하고, 실제 정책 수립 및 실행에 적용 가능한 구체적인 방안들을 제시합니다. 이 연구는 행정학 및 정보통신공학 분야의 학문적 발전에 기여할 뿐만 아니라, 정부의 스마트 행정 정책 수립에 실질적인 도움을 제공하여 국민들의 삶의 질 향상에 기여할 수 있을 것으로 기대합…