ICT 활용 장애인 편의 증진 방안 연구

1. 서론

정보통신기술 ICT의 급속한 발전은 사회 전반에 혁신적인 변화를 가져왔으며, 우리 삶의 방식을 근본적으로 바꾸고 있다. 특히 장애인들에게 ICT는 사회 참여의 문턱을 낮추고 독립적인 삶을 가능하게 하는 핵심 요소로 작용한다. 시각장애인의 경우 음성 안내 프로그램이나 점자 디스플레이 등 보조 기술의 발전은 정보 접근성을 향상시켰지만, 웹사이트나 모바일 애플리케이션의 접근성이 여전히 부족하여 정보 획득에 어려움을 겪는 사례가 빈번하다. 청각장애인 또한 자막 서비스의 부재나 음성 인식 기술의 정확도 부족으로 원활한 의사소통에 어려움을 느끼는 경우가 많다. 더 나아가 지체장애인은 키보드나 마우스 조작의 어려움으로 ICT 활용에 제약을 받고 있으며, 지적장애인은 복잡한 인터페이스와 전문적인 용어로 인해 ICT 활용에 어려움을 겪는다. 고령의 장애인 또한 인터페이스의 복잡성과 디지털 기기에 대한 낮은 친숙도로 인해 어려움을 겪는다. 이러한 현실을 고려할 때 장애 유형과 정도에 따른 다양한 어려움을 해소하기 위한 맞춤형 지원이 절실히 필요하다. 따라서 장애인의 ICT 활용 편의성을 높이기 위한 노력은 단순히 기술적 개…