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1. 제주항공 중국 영업 부서에서 본인이 기여할 수 있는 강점과 경험을 구체적으로 기술하시오.
제주항공 중국 영업 부서에서 기여할 수 있는 강점과 경험을 구체적으로 말씀드리자면, 먼저 다국어 의사소통 능력을 갖추고 있습니다. 중국어와 영어를 유창하게 구사하며, 중국 시장에 대한 이해도가 높습니다. 뿐만 아니라 중국 내 고객의 특성과 문화적 배경을 깊이 파악하고 있어, 현지 고객과의 원활한 소통과 신뢰 구축이 가능합니다. 대학 시절 교환 학생으로 중국에서 체류하며 현지 고객 서비스 직무를 담당했던 경험이 있습니다. 그 곳에서 중국 고객의 요구를 신속하게 파악하고, 맞춤형 서비스 제공으로 고객 만족도 향상에 기여하였으며, 특히 고객 불만 처리와 해결에 있어서 빠른 판단력과 원만한 조율능력을 발휘하였습니다. 또한, 중국내 다양한 비즈니스 파트너사와의 협력을 통해 시장 조사와 판매 전략 수립에 참여하며, 현지 시장의 트렌드와 고객 니즈를 파악하는 능력을 키웠습니다. 이 과정에서 중국 파트너사와의 긴밀한 협력을 통해 공동 마케팅 활동을 펼치고, 고객 유치를 위한 프로모션 기획에 참여한 경험도 있습니다. 이러한 경험은 기존 고…